OTRS 2.4 unter Windows installieren mit dem Windows Installer Paket
OTRS-Version:
OTRS Version 2.x - Die folgende Internetseite aufrufen: http://www.otrs.org/download/ und das Installerpaket "Win-Installer (otrs4win)" herunterladen.
- Den heruntergeladenen Installer starten und im Installationswizard den Installationspfad c:\otrs eingeben. Die Installation ansonsten mit den Standardeinstellungen durchführen.
- Nach der Installation den Web-Installer aufrufen. Hier zunächst die Lizenzbedingungen akzeptieren und auf der Seite bezüglich der Datenbankeinstellungen (siehe Screenshot) ebenfalls durch Anklicken der Schaltfläche "Weiter" bestätigen. Bei dem Einsatz in einer Produktivumgebung sollte vor Ausführung des Wizards zunächst das Passwort für den Benutzer "root" innerhalb der Mysql Datenbank auf ein komplexes Passwort geändert werden.

- Auch auf der nächsten Bildschirmseite "Datenbank erstellen (2/4)" einfach "Weiter" anklicken.
- Auf der folgenden Seite den System FQDN, die Admin E-Mail und ggf. den Organisationsnamen eingeben (siehe Screenshot).

- Die Installation durch Anklicken der Schaltfläche "Weiter" abschließen. Danach steht die OTRS Installation auf Mysql-Basis zur Verfügung.
URL zur Startseite: http://localhost/otrs/index.pl
Benutzer: root@localhost
Passwort: root
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