Als großer Fan von OTRS ist es mein Ziel möglichst viele Tipps und Tricks sowohl für Anfänger als auch für fortgeschrittene OTRS-Benutzer zusammen zu stellen und diese auf OTRS-Treff zu veröffentlichen.  In den nächsten Monaten wird das Angebot mit weiteren Tipps und Tricks für Installation, Konfiguration und Anpassung von OTRS erweitert.

 

Eine Übersicht aller OTRS-Features gibt es unter http://otrs.org/feature/ oder unter OTRS.org.